Trámites, procedimientos y autorizaciones.

Mudanzas y trasteos

Solicitud y Requisitos

Antelación:
El residente debe informar a la administración con al menos 3 días hábiles de anticipación la fecha y hora del trasteo.

Estado de cuenta:
El inmueble debe estar totalmente a paz y salvo por todo concepto (expensas, cuotas extraordinarias y multas) para autorizar el movimiento.

Arrendatarios:
Deben presentar una autorización escrita firmada por el propietario de la unidad privada para poder retirar o ingresar elementos.

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Documentación

Formato obligatorio:
Se debe diligenciar y radicar el formato denominado “Mudanzas” enviándolo al correo torresdelesteapartamentos@gmail.com

Descargue el formato aquí

Arrendatarios:
Deben entregar el formulario en físico en la oficina de administración adjuntando los siguientes documentos:

• Copia de la cédula de todos los adultos que habitarán el inmueble.

• Certificado de antecedentes policiales de los adultos.

• Carta de convivencia firmada, confirmando que los arrendatarios conocen y se comprometen a cumplir el Manual de Convivencia.
  Descargue la carta aquí

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Depósito y responsabilidades

Valor del depósito:
Se debe dejar un depósito de $100.000 en la oficina de administración para cubrir posibles daños en áreas comunes.

Devolución:
El dinero se devuelve al finalizar la mudanza si no hubo afectaciones. De lo contrario, se usará para reparaciones.

Responsabilidad:
El residente es responsable de daños en paredes, puertas o pasillos. Si el depósito no alcanza, el saldo se cargará a la cuenta del inmueble. Las reparaciones deben hacerse en un plazo no mayor a 3 días tras la notificación.

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Seguridad y control

Autorización de salida:
Los arrendatarios no se pueden retirar electrodomésticos o muebles sin autorización escrita de los propietarios.

Mudanzas parciales:
No se permiten retiros o ingresos parciales de elementos individuales sin autorización de la administración y registro en la minuta de vigilancia.

Sanciones:
El desacato a estas normas acarreará sanciones económicas y disciplinarias según lo determine el Comité de Convivencia.

Las mudanzas están autorizadas únicamente de:

• Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

• Sábados: 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

• Domingos y festivos: No está permitido.

Obras y adecuaciones locativas

Solicitud y Requisitos

Formato de obra:
Se debe diligenciar y radicar en físico ante la administración el formato oficial, detallando el tipo de trabajo, tiempo estimado y listado del personal.

Descarga el formato aquí.

Documentos del personal:
Es obligatorio adjuntar copia de la cédula y antecedentes de policía de todos los obreros

Ingreso de materiales:
Se debe enviar un correo a la administración con 3 días de antelación para autorizar el ingreso de materiales y personal en portería

Identificación:
La administración entregará un carnet de ingreso que el personal debe portar para realizar la obra.

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Costos y horarios

Depósitos:
Al radicar los documentos, se debe dejar un depósito de $100.000 en la oficina de administración para cubrir posibles daños en áreas comunes o en el mismo apartamento.

Los trabajos y el uso de herramientas de percusión (taladros/martillos) deben ceñirse estrictamente a estos horarios:

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Sábados: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Domingos y festivos: Prohibido realizar cualquier tipo de arreglo locativo

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Manejo de materiales y escombros

Transporte:
Los materiales deben movilizarse en pequeñas cantidades por zonas peatonales; la arena y material de río deben estar empacados en bolsas

Disposición de residuos:
Está totalmente prohibido dejar escombros o materiales en el shut de basuras o áreas comunes, estos deben disponerse en el sitio autorizado por la administración.

Aseo:
El residente es responsable de que las zonas comunes afectadas (pasillos, paredes, fachadas) queden en perfectas condiciones de limpieza.

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Restricciones importantes

Fachadas:
Está prohibido modificar el diseño, color o tipo de ventanas, vidrios y puertas de ingreso

Estructura:
No se permite la instalación de tanques de agua o tinas que impliquen sobrecargas o intervenciones en placas, vigas o muros estructurales

Sanciones:
El incumplimiento de estas normas acarreará multas que oscilan entre 1 y 5 cuotas de administración, además de la responsabilidad civil por daños.

Chip de acceso

Costos y Pagos

Valor del chip:
$10.000 pesos por cada chip, los cuales se deben consignar en el Banco Caja Social a nombre de Torres del Este P.H. con la Referencia 10109
Realiza el pago aquí

Cantidad máxima:
Solo se permite la entrega de un máximo de 4 chips por apartamento.

Información importante:
Está estrictamente prohibido el recaudo de dinero en efectivo en la oficina de administración, en las torres o en los apartamentos; todo pago debe ser consignado en la cuenta oficial.

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Validación y entrega

Soporte de pago:
Una vez realizada la transacción, el comprobante debe enviarse al correo electrónico administraciontorresdeleste@gmail.com o entregarse físicamente en la oficina de administración junto con el siguiente formato:
Descarga el formato aquí

Registro:
El pago debe quedar debidamente registrado y abonado a la administración antes de proceder con la entrega del dispositivo.

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Validación y reposición

Registro:
El pago debe quedar debidamente registrado y abonado a la administración antes de proceder con la entrega del dispositivo.

Identificación de chips:
Si solicita un chip nuevo por pérdida del anterior, debe informar a la administración cuáles chips se encuentran activos o funcionando actualmente. Esto permite identificar correctamente el dispositivo extraviado para su reemplazo en el sistema.